Politique d’expédition

FLOWVA

Dernière mise à jour : 01/06/2026

Toutes les commandes passées sur le site FLOWVA sont traitées via notre plateforme e-commerce Shopify.

Cette politique d’expédition a pour objectif de vous informer sur les délais, coûts et modalités de livraison de vos commandes.

FLOWVA expédie ses produits vers :

Les frais et délais peuvent varier selon la destination.

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de :

Une fois la commande traitée, elle est remise au transporteur pour expédition.

⚠️ Pendant les périodes de forte activité (lancements, promotions, soldes), ce délai peut être légèrement prolongé.

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les conditions logistiques.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et peuvent dépendre :

👉 Des offres promotionnelles (ex : livraison gratuite à partir d’un certain montant) peuvent être proposées ponctuellement.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant :

FLOWVA travaille avec des transporteurs reconnus (selon la zone de livraison), tels que :

Le choix du transporteur peut varier selon la commande.

FLOWVA ne peut être tenue responsable des retards causés par :

Si votre colis prend du retard important, vous pouvez contacter notre service client.

Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

FLOWVA ne pourra être tenue responsable en cas de :

Si la commande est retournée à l’expéditeur, des frais de réexpédition pourront être demandés.

En cas de colis indiqué comme livré mais non reçu :

FLOWVA analysera chaque situation au cas par cas et pourra proposer une solution adaptée.

Si votre colis arrive endommagé ou incomplet, merci de nous contacter sous 48 heures avec :

Pour toute question concernant la livraison :

📩 Email : contact.flowva@gmail.com